Доставка та оплата
Алгоритм складається з таких дій: вибір позицій → створення замовлення → оплата → транспортування → отримання.
Формування заявки
Пропонується 3 способи оформлення:
- тим, хто розуміється на опціях сайту, пропонуємо оформити онлайн-замовлення. Зазначаєте розміри, вказуєте колір, скільки купуєте пар.
- обираєте повну назву моделі або код товару за кожною вподобаною продукцією та надсилаєте заявку на нашу електронну адресу, в Вайбер, чи Телеграм (всі контакти на головній сторінці);
- виписуєте потрібні позиції на листок, телефонуєте менеджеру Epara і диктуєте те, що хочете купити. Дзвінки приймаються з понеділка по суботу.
Детальна інструкція оформлення заявки в інтернет-магазині
- Кожен товар, що сподобався, поміщаєте в «Кошик», вказавши колір і розмір.
- Коли закінчили вибирати продукцію з каталогу, відкрийте сторінку, на якій знаходиться «Кошик» (у правій верхній частині сайту).
- Перевірте, чи все правильно додано.
- Заповніть усі зазначені рядки, керуючись підказками.
- Якщо хочете зробити примітку до замовлення, скористайтеся блоком «Коментарі».
- Ще раз перегляньте заповнений електронний бланк. Там, де помилилися, внесіть зміни.
- Підтвердіть замовлення іконкою з аналогічним написом.
- Ваша заявка надійде на розгляд. Менеджер здійснить зворотний дзвінок, після чого відправить замовлення на складання.
Посилки збираються до 15:00 і передаються в службу доставки. Продавець за кожне замовлення бере часткову або повну передоплату (залежно від сформованих ним правил реалізації товарів).
Види оплати
Безготівковий розрахунок
1. Робиться переказ коштів на ФОП Черняхович Вероніка Володимирівна. Заходите в Приват24, натискаєте на «Мої платежі», вставляєте номер рахунку 5169 3351 0628 2003. Вибираєте із запропонованих відповідний ФОП, у графі «Призначення» вказуєте «Оплата за товар».
ДЛЯ Клієнтів інших банків:
Код одержувача/ЄДРПОУ: 3267421516,
Рахунок одержувача: IBAN UA353052990000026005016413162,
Прохання у призначенні платежу вказати "оплата за товар та Прізвище"
Послуги транспортування оплачує замовник після отримання та перевірки товару.
Оплата
Замовлення відправляються по передоплаті 100,00 (сто) гривень на розрахунковий рахунок Продавця (на карту – для клієнтів АТ КБ «ПРИВАТБАНК») до моменту відправлення Товару. Залишок вартості Товару Замовник сплачує під час отримання посилки із товаром (накладений платіж). У разі відмови від отримання Замовлення, передоплата не повертається та зараховується, як компенсація за відправлення та повернення замовлення (доставку) відповідній кур’єрській службі. Покупець сплачує вартість Доставки відповідній кур’єрській службі. Сайт не стягує додаткових чи інших платежів у випадку оплати Товару під час отримання. Вартість Доставки обчислюється за тарифами та умовами відповідної кур’єрської служби.
Тривалість передачі замовлення клієнту
«Нова пошта» доставляє посилки за 1-2 (рідше 3) дні. «Укрпошта» привозить замовлення на 3-7 добу.
Важлива інформація для одержувачів
Перед відправленням кожної посилки ми перевіряємо її цілісність. Якщо ви при отриманні свого замовлення виявили механічні пошкодження упаковки, залишайте претензію на роботу пошти. Повідомте нам про неприємний випадок і лишайте товар. Ми самі вирішуватимемо проблему з транспортним перевізником. Ви отримаєте нову відправку такого самого товару. Також можете зробити повернення сплачених грошей у разі виконаної передоплати.
Продукція зберігається на складі «Нової пошти» 5 доби, «Укрпошти» ̶ 7 діб. Тим, хто не встигає отримати замовлення, рекомендуємо терміново попередити нас, щоб ми могли подовжити безоплатний термін зберігання посилки. В іншому випадку пошта нарахує покупцеві пеню.





